TICKETÄNDERUNG UND STORNIERUNGSSCHUTZ

Mehr Sicherheit in unsicheren Zeiten. Mit dem günstigen Ticketänderung- und Stornierungsschutz sind Unwägbarkeiten und unvorhersehbare Änderungen nicht länger Dein Problem. 

Bei der Onlinebuchung einfach unter dem Punkt "Services an Bord" oder beim Buchungsteam unter 040-547 541 222 oder per E-Mail an international.sales@tallinksilja.com hinzubuchen.

Bedingungen für Buchungen ab dem 04.Mai 2021

(1.) Mit dem Umbuchungs- und Stornierungsschutz kann das gekaufte Ticket bis zu 4 Stunden (bis zu 45 Minuten auf der Strecke Tallinn-Helsinki / Muuga-Vuosaari) vor der ersten Abfahrt des Tickets ohne Gebühren geändert oder storniert werden.

(2.) Preis auf allen Routen:
Erwachsene: € 5,-
Kinder und Jugendliche (6–17 Jahre): € 2,50,-
Kleinkinder (0–5 Jahre): kostenlos

(3.) Geschäftsbedingungen des Ticketänderung und Stornierungsschutz:

• • Der Änderungs- oder Stornierungsschutz kann für Tickets einzelner Passagiere auf den Webseiten von Tallink Silja, in der Smartphone-App, im Verkaufsbüro, im Reservierungscenter und am Service Desk des Hafenterminals erworben werden.

  • Der Änderngs- oder Stornierungsschutz muss zusammen mit dem Ticket erworben werden, eine spätere Zubuchung ist nciht möglich.

  • Der Änderngs- oder Stornierungsschutz muss für alle im Ticket enthaltenen Passagiere erworben werden.

  • Der Stornierungsschutz kann nicht für Leistungen von Drittanbietern erworben werden.

  • Wenn die Anzahl der Passagiere des Tickets reduziert wird, werden die Kosten für den Transportservice für den Passagier (ohne Kabinenkosten) und die im Voraus gekauften Borddienste erstattet. Die Kosten für die Kabine werden nur erstattet, wenn alle in derselben Kabine gebuchten Passagiere ihre Tickets stornieren.

  • Der Passagier erhält keine Entschädigung für die Umbuchungs- und Stornierungsschutzgebühr.

  • Für den Umbuchungs- und Stornierungsschutz werden keine Club One-Bonuspunkte vergeben.

  • Für den Umbuchungs- und Stornierungsschutz werden keine Club One-Bonuspunkte vergeben

  • Der Umbuchungs- und Stornierungsschutz kann nicht erworben werden:
    a) für ein Ticket, das zu einem Kampagnenpreis gekauft wurde (Sonderpreis, Angebot, Geschenkgutschein usw.);
    b) für ein Serienticket.

    Gutscheine:
    a) Anstatt einer Stornierung kann sich der Passagier auch für ein Reiseguthaben entscheiden.
    b) Der Gutschein ist 1 Jahr ab Buchungsdatum gültig.
    c) Gutscheine können für alle Routen bis 48 Stunden vor Abfahrt ausgestellt werden.
    d) Der Gutschein wird mit dem vollen Reiseguthaben gebucht, mit Ausnahme früherer Gebühren und Leistungen von Drittanbietern.
    e) Einmal gebucht, können Gutscheine nicht retourniert oder in Geld umgetauscht werden.

    Beschreibung	Gutschein		Umbuchungs- und Stornoschutz
    Routen	Tal-Hel	Andere Routen	Tal-Hel	Andere Routen
    Preis (pro Überfahrt)	-	-	Erwachsener – 5€ Kind (6-17) – 2,50€ Kind (0-5) – 0€
    Mindest Bestellzeitraum - Kauf mit dem Ticket	-	-	Bis zu 48 Stunden vor der ersten Abfahrt	Bis zu 48 Stunden vor der ersten Abfahrt
    Min. Stornierungszeitraum	Bis zu 45 Minuten vor erster Abfahrt	Bis zu 4 Stunden vor erster Abfahrt	Bis zu 45 Minuten vor erster Abfahrt	Bis zu 4 Stunden vor erster Abfahrt
    Rückerstattung	Volle Höhe des Gutscheinwertes	Volle Höhe des Gutscheinwertes	Voller Buchungswert (abzüglich der Stornokosten)	Voller Buchungswert (abzüglich der Stornokosten)