Eine Gruppe besteht aus mindestens 10 erwachsenen Passagieren. Das Wort "Kabine" wird auch für Deckunterkünfte oder einen Ruhestuhl verwendet.
1. VORAUSZAHLUNG UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
- Für Gruppenreisen wird eine Vorauszahlungsgebühr in Höhe von 10% des Gesamtpreises oder mindestens 17 € erhoben, die zum Zeitpunkt der Buchung fällig wird.
- Die finale Zahlung muss spätestens 28 Tage vor Reiseantritt erfolgen.
- Wenn die Buchung weniger als 28 Tage vor Reiseantritt erfolgt, wird für die Buchung keine Vorausgebühr erhoben und die Reise ist sofort zur Zahlung fällig.
2. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN, ÜBERFAHRTEN- UND KREUZFAHRTABFAHRTEN
2.1. Gruppenstornierungen
Wenn die Reservierung für die gesamte Gruppe storniert wird, werden die geltenden Stornierungsbedingungen auf Grundlage der in Abschnitt 2.3 angegebenen ursprünglichen Anzahl von Kabinen festgelegt.
Teilstornierungen gelten als Gruppenstornierungen, wenn die ursprüngliche Gesamtanzahl der Kabinen um 50% oder mehr reduziert wird.
2.2. Teilstornierungen
Wird die ursprüngliche Gesamtzahl der Kabinen um weniger als 50% reduziert, wird dies als Teilstornierung angesehen.
In diesem Fall werden die geltenden Stornierungsbedingungen auf der Grundlage der Anzahl der stornierten Kabinen gemäß Abschnitt 2.3 festgelegt.
2.3. Gesamtanzahl der Kabinen der Gruppe
Gruppen mit weniger als 100 Kabinen
- Die gesamte Buchung kann 28 Tage vor Abfahrt kostenlos storniert werden
- Für Kabinen, die zwischen 27 und 21 Tagen vor Abfahrt storniert werden, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 10% des Gesamtpreises der stornierten Kabinen an.
- 20-14 Tage vor Abfahrt stornierte Kabinen unterliegen einer Stornierungsgebühr in Höhe von 25% des Gesamtpreises der stornierten Kabinen.
- Für Kabinen, die 13-7 Tage vor Abfahrt storniert werden, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50% des Gesamtpreises der stornierten Kabinen an.
- Kabinen, die weniger als 7 Tage vor Abfahrt storniert werden, unterliegen einer Stornierungsgebühr in Höhe von 100% des Gesamtpreises des Tickets.
Gruppen mit mehr als 100 Kabinen
- Die gesamte Buchung kann 90 Tage vor Abfahrt kostenlos storniert werden.
- Für Kabinen, die 89-60 Tage vor Abfahrt storniert werden, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 10% des Gesamtpreises der stornierten Kabinen an.
- Für Kabinen, die 59 bis 28 Tage vor Abfahrt storniert werden, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 25% des Gesamtpreises der stornierten Kabinen an.
- Für Kabinen, die 27 bis 21 Tage vor Abfahrt storniert werden, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50% des Gesamtpreises der stornierten Kabinen an.
- Für Kabinen, die 20-14 Tage vor Abfahrt storniert werden, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 75% des Gesamtpreises der stornierten Kabinen an.
- Für Kabinen, die weniger als 14 Tage vor Abfahrt storniert werden, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100 an % des Gesamtpreises des Tickets an.
Sonder- und Charterkreuzfahrten
- Bei Sonder- und Charterkreuzfahrten behalten wir uns gesonderte Stornierungs- und Zahlungsbedingungen vor.
- Eine Sonderkreuzfahrt ist eine Reservierung, die das Standardkreuzfahrtprogramm des Schiffes betrifft und / oder die Abfahrts- / Ankunftszeiten oder Häfen des Schiffes ändern kann.
2.4. Partner
Wenn an der Buchung ein externer Partner der Tallink Silja Oy beteiligt ist, z. B. eine Reederei, die kooperative Transporte anbietet, gelten die Stornierungsbedingungen für jeden Partner separat.
3. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN, HOTELAUSFLÜGE
Gruppen mit weniger als 50 Zimmern
- Die gesamte Buchung kann 28 Tage vor Reisebeginn kostenlos storniert werden.
- Für Tickets, die 27-14 Tage vor Abfahrt storniert werden, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 25% des Gesamtpreises des stornierten Tickets an.
- Für Tickets, die 13-7 Tage vor Abfahrt storniert werden, fällt eine Stornogebühr in Höhe von 50% des Gesamtpreises der stornierten Tickets an.
- Für Tickets, die weniger als 7 Tage vor Abfahrt storniert werden, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100% des Gesamtpreises des Tickets an.
Gruppen mit mehr als 50 Zimmern
- Wir behalten uns das Recht vor, gesonderte Bedingungen zu Stornierungs- und Zahlungsbedingungen zu vereinbaren.
Stornierungen, einschließlich Teilstornierungen, müssen schriftlich erfolgen, entweder per Brief, Fax oder E-Mail usw. Die Stornierung ist gültig ab dem Datum, an dem Tallink Silja Oy über die Kündigung informiert wird. Bei einer ärztliche Bescheinigung wird nur eine Bearbeitungsgebühr von 12 € pro Person erhoben.
Die Gruppenreise der Tallink Silja Oy unterliegen den Durchreisebedingungen der Tallink Silja Oy sowie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Pauschalreisen, die von der Vereinigung der finnischen Reisebüros (SMAL) und des Bürgerbeauftragten für Verbraucher beschlossen wurden, so dass die Stornierungsbedingungen für Gruppen anstelle von Abschnitt 4: "Das Passagierrecht, die Buchung ohne besonderen Grund zu stornieren " gelten.
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